علي بن محمد الغامدي *


معلومات التسويق

كما يُقال إن البيانات هي النفط الجديد، وأن المعلومات هي سلاح العصر الحديث ونقطة البداية لأي تخطيط (كذلك يُطلق مؤخراً على أشباه الموصلات بأنها النفط الجديد)، وأن التخطيط يعتمد في الأساس على نظم المعلومات التي تُحَدد فيها نوعية وحجم المعلومات المطلوبة، بالإضافة إلى تكلفة الحصول عليها وتحليلها، ثم مقارنة هذه ...

نهضة التجارة الإلكترونية

تشهد التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية تطورًا كبيرًا منذ السنوات الأخيرة، مما جعلها واحدة من أسرع القطاعات الاقتصادية نموًا في البلاد، والذي أسهم في بروز شركات رائدة على الصعيدين المحلي والإقليمي بالإضافة إلى دخول الشركات العالمية إلى السوق السعودي، وذلك ضمن إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشه...

الحضور في الأولمبياد

المملكة من الدول الرائدة في المشاركة بمختلف الفعاليات الرياضية العالمية، فمنذ تأسيس اللجنة الأولمبية العربية السعودية عام 1964م، شاركت المملكة في أول ظهور لها في الألعاب الأولمبية عام 1972 في ميونيخ بإرسال 7 رياضيين، وبالرغم من أنها مشاركه متأخرة نسبياً كون انطلاق الألعاب الاولمبية بدأت في أثينا عام 1896م ...

التسويق في الأولمبياد

تعد دورة الألعاب الأولمبية واحدة من أكبر الفعاليات الرياضية العالمية التي تجذب اهتمام الملايين من المشاهدين حول العالم، وكما شهدنا في دورة الألعاب الأولمبية الصيفية باريس 2024 التي أُقيمت مؤخرًا في فرنسا، نجد أنها حظيت باهتمام عالمي واسع، حيث تم بث نشاطاتها على مليارات الشاشات التلفزيونية حول العالم وبأكثر...

سلوك المستهلك

يختلف سلوك الشراء بين الفرد الذي يشتري منتجًا أو خدمة لاستخدامه الشخصي وبين المنظمة التي تقوم بالشراء لأغراض صناعية أو تجارية أو لأداء أعمالها، هذا الاختلاف ينشأ من اختلاف الأهداف والاحتياجات؛ حيث يسعى الفرد إلى إشباع رغباته وحاجاته بناءً على إمكانياته الشرائية المتاحة، بينما تركز المنظمة على تلبية احتياجا...

الاستراتيجية

الغرض من إنشاء أي منظمة هو في الأساس لتحقيق أهداف محددة وجدت لأجلها، إما لتحقيق ربح كما في الشركات أو لتقديم خدمة للأفراد كما في القطاعات الحكومية أو لدعم المحتاجين ورعاية برامج الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية كما في الجمعيات الخيرية والتعاونية، والقيام بذلك من خلال إدارة المنظمة لأفرادها وعبر الأخذ بالاعت...

الاتصالات التسويقية المتكاملة

نتيجة لتوسع القطاع الخدمي وازدهاره حول العالم في مجالات مثل الطيران والاتصالات وغيرها، أدى ذلك لظهور عناصر جديدة أضيفت للمزيج التسويقي 4Ps المتعارف عليه "المنتج، المكان، الترويج، السعر" ليصبح عددها الآن سبعة ويُطلق عليها 7Ps. فأضيف عنصر الأفراد وهم جميع موظفي الشركة المشاركين في تقديم الخدمة، من أول موظف ...

السوق المستهدف

هناك جانب مهم في التسويق يتمثل في أنه لا يمكن أن تستهدف جميع الجمهور بمختلف شرائحه بمزيج تسوقي واحد، ولكن لابد من اختيار سوق معين وتحديد الفئة المستهدفة فيه والتعرف على اهتماماتهم ونمط سلوكهم، إضافة إلى معرفة ما دوافعهم وكيفية تحديد أولوياتهم في اتخاذ قرار الشراء لديهم، وهذا ما يعرف بالتسويق المستهدف (Targ...

المحتوى الإعلامي

تقوم المنظمات بعدة طرق في سبيل إبراز جهودها وتحسين سمعتها، من ضمن ذلك إعداد ونشر محتوى إبداعي يغطي النشاطات التي تقوم بها ويبرز دورها في المجتمع، وهو ما يعرف من ضمن جهود العلاقات العامة التي اندمجت مع التسويق في معظم المنظمات الحديثة، ليظهر لنا التواصل المؤسسي الذي يرتبط غالباً مباشرة مع الرئيس التنفيذي لل...

قياس الحملات الإعلانية

كفاءة وفعالية الحملات الإعلانية من المواضيع الشائكة لدى ممارسي التسويق، كون العديد من الحملات الإعلانية تكون نتائجها غير ملموسة، لأن هدفها أساسا لا يمكن قياسه إلا من خلال القيام بأبحاث تسويقية لمعرفة مدى النجاح الذي حققته الحملة، مثال على ذلك هدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية. فنجاح الحملات الإعلانية بالم...

الإعلان

هناك عدة فوائد للإعلان كما هو في أغلب عناصر الترويج، من أهمها تعريف الجمهور بالمنتج أو الخدمة أو المنظمة، وتحسين صورتها الذهنية وزيادة الطلب عليها، وكذلك استمرار تذكيرهم بها حتى تبقى هي أول ما يتبادر إلى ذهن الجمهور أو كما يسمى (Top-of-mind)، كذلك يساعد الإعلان على مواجهة الأعمال الترويجية للمنافسين، ومسان...

الأسواق

بالعودة إلى التاريخ كانت فكرة الأسواق الأسبوعية جزءًا لا يتجزأ من حياة المجتمعات عبر التاريخ، حيث يتجمع التجار والمستهلكون في موقع محدد في يوم محدد خلال الأسبوع، ويتم تسمية السوق باسم ذلك اليوم، ومنه يتم شراء حاجات الأسبوع كاملة، حيث يقوم المزارعون والحرفيون وغيرهم ببيع منتجاتهم الطازجة بشكل مباشر إلى المس...

التسليم في الوقت المناسب

سلاسل الإمداد ضمن المواضيع الأكثر تعقيدا في عالم الأعمال، المتعلقة بتدفق السلع والبيانات والأموال الخاصة بالمنتجات، التي تشكل العمود الفقري الذي يربط مختلف مراحل الإنتاج والتوزيع، حيث تختص بالإشراف على جميع العلاقات التي تتم بدءا من الموردين الذين يقدمون المواد الخام، وحتى وصول المنتج للمستهلكين النهائيين ...

التنافسية

يلعب الموقع التنافسي لأي علامة تجارية دوراً مهمّاً في تحديد مواصفاتها ومستوى جودتها وسعرها مقارنة بالمنافسين، كما يتم من خلاله خلق صورة في ذهن المستهلكين عنها مقارنة بالعلامات الأخرى المنافسة باستخدام عناصر المزيج التسويقي المختلفة مع تسليط الضوء على ميزة أو عدة ميزات تتفوق فيها على المنافسين مما يساهم في ...

التواصل

تتضمن عملية الاتصال المُرسِل وهو المَصدر الذي يقوم بإرسال الرسالة، والمُستقبِل وهو الجمهور المستهدف، والرسالة وهي المحتوى التي يريد المُرسِل نقلها للمُستقبِل، أيضا وسيلة الاتصال وهي القنوات التي يتم من خلالها نقل الرسالة، بالإضافة إلى التغذية الراجعة وهي الاستجابة المنعكسة أو العائدة من مُستقبِل الرسالة إل...

علاّم

سعدنا بإعلان تطبيق علاّم (ALLAM)، أول تطبيق روبوت دردشة ذكي سعودي يقوم بالتخاطب مع المستخدمين والرد على استفساراتهم وكتابة المحتوى في مختلف الموضوعات، كخطوة تعتبر أولى في مجال بناء نموذج ذكاء اصطناعي لغوي توليدي سعودي يستخدم تقنيات تعلم الآلة والشبكات العصبية العميقة لمحاكاة قدرة الإنسان على إنشاء بيانات ج...

الترويج

أحد عناصر التسويق هي عملية الترويج، التي تهدف إلى إعلام الجمهور المستهدف بالمنتج أو الخدمة أو الفكرة، وإقناعه بها والتأثير عليه لتحقيق استجابة محددة تسعى إليها المنظمة سواء أكانت متجر إلكتروني أو معرض تجاري أو حتى شركة متعددة الجنسيات، والتي إما أن تكون بشكل مباشر وصريح مثل توجيه وحث المستهلك على شراء منتج...

المرونة السعرية للطلب

حساب سعر المنتج أو الخدمة من الأمور بالغة الأهمية للمتاجر الإلكترونية لأنه على ضوئها يتحدد ربحها، ويكون في الغالب على إحدى الطريقتين، الأولى: على أساس التكلفة (Cost Oriented Pricing) عبر جمع تكاليف تصنيع المنتج أو تقديم الخدمة، ثم إضافة هامش ربح كنسبة محددة من هذه التكلفة أو مبلغ معين فوق إجمالي التكلفة، ...

النموذج الصيني

تُهيمن شركات التقنية الصينية على مختلف مجالات التقنية المتقدمة في المشهد العالمي، بدءًا من شبكات الجيل الخامس وخدمات البنية التحتية والحوسبة السحابية والأنظمة اللوجستية وصناعة البرمجيات، مروراً بصناعة المعدات السلكية واللاسلكية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتطبيقات الأجهزة الذكية والألعاب الالكترونية، ...

السعودية عبر المنتدى الاقتصادي العالمي

يعد المنتدى الاقتصادي العالمي تجمعا شتويا يعقد سنويا لنخبة حول العالم من السياسيين والاقتصاديين وصناع قرار وقادة قطاع الأعمال والشخصيات البارزة في المجالات الأكاديمية والأعمال الخيرية، ويعتبر منظمة دولية غير ربحية مستقلة يهدف إلى تعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص للتباحث في القضايا السياسية والاقتصاد...

نجاح تسويق الرؤية

تخطو المملكة العربية السعودية بثبات مشرق نحو المستقبل عبر "رؤية السعودية 2030"، المبادرة الطموحة التي أطلقها سمو سيدي ولي العهد محمد بن سلمان وبتوجيه من مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، -حفظهما الله- بهدف تحقيق اقتصاد قوي متنوع مستدام، وبناء وطن طموح ينعم بمكانة مرموقة على الصعيد العال...

شخصيتنا السعودية

يزخر وطننا الغالي بمزيج غني يجمع بين عراقة التاريخ وحضارة العصر وتنوع الطبيعة الخلابة، الذي ينعكس على شخصيتنا السعودية المميزة التي نفخر من خلالها بهويتها الإسلامية العربية الأصيلة المضيافة وبقيمها الإنسانية المتجذرة وبنزعتها الإيجابية نحو الخير والتسامح والاحترام المتبادل وفي المبادرة على التعاون البنّاء ...

مسيرة التجديد والمستقبل المشرق

تأتي الذكرى بيعة سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان يوم 26 رمضان ضمن سلسلة إنجازات نوعية شهدتها مسيرة السعودية تحت ظل قيادته نحو مستقبل مشرق وتحول اقتصادي واجتماعي شامل سمته التجديد والانفتاح مع الحفاظ على القيم والتقاليد. الشخصية الاستثنائية لسمو ولي العهد، ساعدت على إعادة تشكيل ملامح السعودية بشكلها ال...

"تِك"

يشهد وطننا الغالي تحولًا هائلًا وتسارعاً كبيراً نحو تعزيز مكانة التقنية وتحفيز الابتكار في إطار رؤية السعودية 2030 الطموحة المدفوعة برغبة قوية في تنويع الاقتصاد وتقليص الاعتماد على النفط وإرساء أسس اقتصاد معرفي، هذه العملية التطويرية أسفرت عن تنمية شاملة وتحول حضاري في مختلف جوانب حياتنا بشكل يضاهي دول الع...

التسعير

فن التسعير يُعد عنصرًا أساسيًا لنجاح أي مشروع رقمي أو تقليدي، والذي يؤثر بشكل مباشر على الطلب على المنتجات أو الخدمات، وكذلك على الإيرادات والأرباح، فهو ليس مجرد عملية حسابية بسيطة تقوم على قياس تكاليف الإنتاج ثم إضافة هامش ربح، بل هو علم وفن يتطلب تحليلًا دقيقًا للسوق وفهمًا عميقًا لعلم النفس الاستهلاكي و...

تطوير المنتجات

تبتكر الشركات العاملة في مجال التسويق الرقمي عدة طرق متعددة لتطوير أعمالها من ضمنها تقديم منتجات جديدة أو حذف بعضها القائم لديها، كأن تقوم بتقديم منتجات بجودة وفئات أعلى من التي لديها (Trade-up) كما في شركة شاومي الصينية المختصة في تصنيع الأجهزة الذكية عندما قامت بتقديم سيارات كهربائية أو بالعكس في تقديمها...

دورة حياة المنتج

المنتج الذي تقدمه أي منظمة بشكل رقمي أو تقليدي سواء أكان سلعة ملموسة Tangible أو خدمة غير ملموسة Intangible يكمن الغرض الأساسي منه لإشباع حاجات ورغبات المشتري عبر مقابل مادي أو معنوي أو بمقايضة. ويكون إما على هيئة منتج صناعي يقدم للمنظمات الأخرى أو منتج استهلاكي يقدم للأفراد، كما يصنف أيضاً إما على هيئة م...

المزيج التسويقي

تعتمد جهود التسويق في أي منظمة بجميع أشكالها التقليدي منها والرقمي على مجموعة من العناصر تقوم باستخدامها والتحكم بها لتحقيق أهدافها التسويقية عبر إشباع حاجات ورغبات المستهلكين من الأفراد والمنظمات الأخرى من خلال ابتكار مزيج مناسب تحاول من خلاله التأثير على حجم الطلب على المنتج أو الخدمة. تعرف هذه العناصر ...

ممارسة التسويق

الجهود التسويقية في أي منظمة تعتمد على جانب الابتكار والإبداع إضافة إلى الاطلاع والتعلم من التجارب الناجحة المميزة لمختلف المنظمات المحلية والعالمية ايضا الكوارث التي تعرضت لها وكيف تجاوزتها كذلك متابعة أحدث التطورات التقنية للاستفادة منها في مجال التسويق. ولتطوير مدارك المعرفة لدى ممارسي قطاع التسويق ينب...

تطور التسويق

إذا عدنا بالتاريخ وتطرقنا للمحة عن التسويق والمراحل التي مر بها منذ نشأته إلى أن أصبح علماً عريقاً يدرس في أغلب جامعات العالم، وأسلوب عمل متبع لدى أكبر المنظمات العالمية بحيث يتضمن مفاهيم، ونظريات، وتطبيقات، واستراتيجيات، سوف سنجده تطور على عدة مراحل حتى وقتنا الحاضر. حيث بدأ بمرحلة المفهوم الإنتاجي الذي ...